في هذه الخطوة نتعلّم متى نبيع العملات الرقمية التي اشتريناها لكي نحقق ربحاً من السوق (Take Profit). شراء البيتكوين بسعر منخفض ثم بيعه لاحقاً بسعر أعلى شيء جميل ومثالي—لكن أحياناً السوق لا يتحرك لصالحنا. بعكس تحليلنا، قد ينخفض سعر البيتكوين إلى ما دون سعر الشراء، وهنا يصبح رأس مالنا في خطر. في هذه الحالة نحتاج إلى إدارة رأس المال وإدارة المخاطر لكي نعرف متى نبيع البيتكوين بخسارة ونوقف نزيف الخسائر.

لذلك قبل أن نتكلم عن “الربح”، من الضروري أن ننظر إلى الوجه الآخر للتداول والاستثمار: منع الخسارة أو إيقاف الخسارة (Stop Loss).

خلّنا نبدأ بقواعد استثمار مشهورة على وول ستريت:

القاعدة 1: لا تخسر المال. القاعدة 2: لا تنس القاعدة 1. — وارن بافيت

نقدر نقول بكل ثقة إن منع الخسارة وإدارة المخاطر هي أهم مهارة ومعرفة لازم المستثمر أو المتداول يتعلمها ويتقنها. إذا دخلت السوق بفلوس حقيقية، بتواجه مواقف كثيرة غير متوقعة ما يقدر أي كتاب أو موقع يجمعها بالكامل أو يتنبأ بها بشكل دقيق.

بسبب عدم اليقين في الأسواق المالية—وبسبب ردود الفعل الجسدية والعاطفية والنفسية الطبيعية التي تظهر عند الإنسان—نحن ملزمون نقيس مخاطر الصفقة قبل أي شراء أو استثمار. هذه المعرفة تساعدنا نقرر بشكل أفضل: أي عملة نختار، متى نشتري، وكم نشتري—بحيث إذا تحرك السوق ضد تحليلنا ودخلنا في خسارة، نكون أصلاً متوقعينها ومخططين لها. وقتها نتقبّل الخسارة بهدوء وننتقل للصفقة التالية بدون صدمة أو مفاجأة.

من الأضرار الخفية التي قد تؤذينا أكثر من الخسارة المالية نفسها هو الضغط النفسي والعاطفي الذي يأتي بعدها. ولهذا أيضاً يجب أن نستعد من وقت مبكر—بمعرفة أنفسنا—من خلال الرياضة، التأمل، القراءة، وربما جلسات نفسية، وغيرها، لكي نرفع قدرتنا على التحكم في الشخصية والحالة الذهنية. وبرأيي:

الصحة الجسدية والعاطفية والنفسية هي أغلى وأهم أصل في محفظتنا. لا نضعها في خطر. — مهدي بيك‌محمدلو

ليش نكون ضعفاء في إدارة المخاطر؟

التداول والاستثمار ليسوا سهلين. لو كانوا سهلين كان الكل صار غني. هنا بعض الأسباب القديمة والمشهورة التي تفسّر لماذا يخسر المتداولون عندما يتجاهلون قواعد إدارة المخاطر، ومعها نصائح ترجعك للأساسيات:

نقص المعرفة والوعي

كثير يدخلون السوق بدون فهم عميق لكيف يعمل السوق وما الذي يتطلبه النجاح. النتيجة: أخطاء مكلفة وخسارة سريعة.

ضعف إدارة المخاطر

المخاطر جزء طبيعي من أي مهنة، وإدارتها ضرورية لحماية رأس المال ورفع فرص النجاح. لكن كثير ما عندهم خطة واضحة لإدارة المخاطر، فيكونون أكثر عرضة لخسائر كبيرة.

قرارات عاطفية

المشاعر أثناء التداول شيء طبيعي. لكن اتخاذ قرارات بسبب الطمع أو الخوف أو الثقة الزائدة بدل التحليل المنطقي قد يكون كارثياً. كثير يخسرون لأنهم يتصرفون وقت الانفعال.

قلة الانضباط

النجاح يحتاج انضباط. كثير لا يلتزم بالخطة في كل الظروف، خصوصاً وقت التذبذب أو في السوق الهابط. ابنِ نظام يتوقع تغير الظروف ويعرف كيف يتعامل معها.

الإفراط في التداول

بعض المتداولين يبالغون في عدد الصفقات ولا يعطون الصفقة وقتها الطبيعي. هذا يزيد المخاطر، ويزيد الرسوم، ويرفع احتمال الخسارة. كتابة استراتيجية واضحة تساعدك تميّز الفرص القوية من الفرص الضعيفة.

عدم وجود استراتيجية تداول

الاستراتيجية تعطيك قواعد وإرشادات واضحة للدخول والخروج. بدون خطة، قراراتك تصبح ردود فعل لحظية—وهذا خطر.

عدم متابعة البيانات والمعلومات المهمة

الأسواق تتغير باستمرار، ومعها البيانات المؤثرة. لازم تواكب التطورات حتى تتخذ قرارات مبنية على معرفة.

عدم إيقاف الخسارة بسرعة

لا أحد يتجنب الخسائر تماماً، لكن الفكرة هي تقليل تأثيرها. أفضل طريقة: تقطع الخسارة بسرعة عندما يتحرك السوق ضدك. كثير يطولون في صفقة خاسرة على أمل ارتداد—والنتيجة خسارة أكبر من المتوقع.

عدم تعظيم الصفقات الرابحة

مثلما قطع الخسارة مهم، تعظيم الربح مهم أيضاً. كثير يفشلون لأن ما عندهم خطة واضحة للخروج بربح. فيتركون الربح يضيع بعد انعكاس السوق ويرجعون للتعادل أو للخسارة.

ضعف القدرة على التكيّف

التكيّف مع تغير ظروف السوق ضروري للنجاح الطويل. يوم استراتيجية تنجح، ويوم لا. الذي لا يتكيف قد يُدفع خارج السوق تدريجياً.

بشكل عام، كثير يخسرون لأنهم غير مستعدين لتحديات السوق. بالتعلم، ووضع استراتيجية قوية، وتخطيط القرارات مسبقاً، ترفع فرص النجاح وتتجنب الفخاخ الشائعة.

ومن جهة أخرى، الأسواق الصاعدة (Bull Market) تكون وقت تفاؤل ونمو وقد تفتح فرص أرباح كبيرة. لكن كما شرحت في الخطوة 9، الاتجاهات—including السوق الصاعد—لا تستمر للأبد. لازم تدخلها بحذر وتوازن، وبنظرة طويلة المدى.

هذه نقاط مهمّة وقت السوق الصاعد:

لا تنجرف مع الحماس الزائد

خلك هادي ومنطقي، ولا تتخذ قرارات اندفاعية لأرباح سريعة. راجع أي صفقة بشكل كامل. الأفضل غالباً الجمع بين أساسيات قوية وتحليل فني واضح.

راقب التقييمات

ارتفاع الأسعار طبيعي في السوق الصاعد، لكن أحياناً تصل الأسعار لمستويات غير مبررة أساسياً. الانتباه للتقييم مهم لتجنب شراء في قمة مبالغ فيها.

استعد للانعكاسات

السوق الصاعد ينتهي في النهاية. لذلك الاستعداد للهبوط ضروري. إدارة المخاطر بالتنويع والتحوّط تساعد كثير.

تحكم بالمخاطر

طبيعي تريد تمسك الصفقة الرابحة أطول وقت، لكن تذكر أن السوق الصاعد ينتهي. إذا حققت ربحاً محترماً، خذ جزء منه. “تتبع الاتجاه” (Trailing) خيار ممتاز لقفل الأرباح، وسأشرحه لاحقاً في هذه الخطوة.

احتفظ بنظرة طويلة المدى

التداول مثل الماراثون وليس سباق 100 متر. إذا فاتتك موجة كبيرة، لا تغضب وتتخذ قرار سيء. فرص جديدة ستأتي دائماً لتطبق ما تعلمته وتكسب بانضباط.

السوق الصاعد يعطي فرص ممتازة، لكن لازم تدخلها بحذر ومع أهداف واضحة. احسب دائماً نسبة العائد إلى المخاطر (Risk-to-Reward Ratio)، وراقب التقييمات، وكن جاهزاً لأي ركود.

كيف نطبّق إدارة المخاطر بشكل ناجح؟

التداول والاستثمار فيهم فرصة ربح، وفيهم احتمال خسارة. المحترف يعرف هذا جيداً. الذي يميز المحترف عن المبتدئ—and يخليه رابحاً على المدى الطويل—هو التحكم بالخوف والطمع، وتحديد مستويات الربح والخسارة مسبقاً، ثم الالتزام بها. هنا نصائح مجربة تساعد المبتدئين يفهمون المخاطر ويخططون بذكاء.

صمّم خطة تداول

قبل أي صفقة، لازم تكون عندك خطة تداول مفصلة. الخطة تساعدك تبقى ثابت وقت الضغط وتخليك تلتزم بمستوى مخاطرة يناسبك.

قيّم قدرتك على تحمّل المخاطر

المخاطر تختلف من شخص لشخص. لا يوجد أسلوب واحد يناسب الجميع. عدّل خطتك بناءً على حجم الحساب، العمر، الهدف طويل المدى، وباقي ظروفك الخاصة.

التزم بنظامك

النظام أو الاستراتيجية تضع قواعد تمنع القرارات الاندفاعية. اختبر نظامك في ظروف مختلفة. اسأل نفسك: كيف أداؤك في السوق الهابط؟ هل جرّبت تداول تجريبي؟ هل ناقشت نظامك مع آخرين؟ البعض يترك الاستراتيجية بعد سلسلة خسائر—وهذا غالباً يزيد الخسائر. إذا نظامك مقبول وفق اختبارك، الالتزام به يساعدك تبني نتائج أكثر ثباتاً على المدى الطويل.

استخدم وقف الخسارة (Stop Loss)

وقف الخسارة يُوضع عند سعر محدد مسبقاً ويحد خسارتك إذا تحركت الصفقة ضدك. وهو أيضاً يجبرك على الالتزام بخطتك. غالباً هو السعر الذي عنده تعتبر الصفقة “فشلت” بخسارة صغيرة.

حجم الصفقة مهم

لا تضع مخاطرة كبيرة في صفقة واحدة. التداول لعبة احتمالات. لا تضع كل البيض في سلة واحدة—وإذا فعلت، لازم تكون واعي تماماً لما يعنيه ذلك.

لا تبالغ ولا تدخل “انتقامياً”

لا تحاول تعويض الخسارة بصفقات أكبر مخاطرة. إذا لاحظت مشاعرك تقودك، ابتعد قليلاً عن الشاشة.

اكتب سجل تداول

سجل التداول يساعدك تكتشف أخطاءك. مراجعة السجل بشكل دوري تساعدك تقيم نفسك وتتحسن.

نصائح للتعامل مع الصفقات الخاسرة

الخسائر جزء من الرحلة. لا يوجد متداول يربح دائماً. كل متداول معروف خسر كثيراً خلال مسيرته—وهذا طبيعي. هل تعلم أن راي داليو خسر كل شيء في عمر 30؟ وبدأ من الصفر.

قبل ما نبدأ، خل نوضح نقاط مهمة:

احذر من الذين يقولون “أنا لا أخسر”. ابتعد عن من يفتخر بنسب نجاح خيالية. الخسائر تحصل للجميع—أنت لست وحدك.

الصفقة الخاسرة ليست مثل الصفقة السيئة

المحترف يعرف مخاطرة الصفقة قبل دخولها: حجم الصفقة، وقف الخسارة، هدف الربح. الصفقة الخاسرة عنده حدث محسوب ضمن نظام مختبر. أما الصفقة السيئة فهي مخاطرة بدون خطة—وهذا تهور غالباً يحدث للمبتدئ. افهم الفرق بين خسارة محسوبة وصفقة بلا نظام.

كل خسارة تعطيك بيانات

الخسائر تحمل معلومات مهمة. المحترفون يحللون خسائرهم يومياً/أسبوعياً/شهرياً: ما النمط؟ ما السبب؟ ما المشترك؟ ثم يعدلون الاستراتيجية بناءً على ذلك.

لا تدمّر صحتك بسبب الخسارة

صحتك النفسية والجسدية لا تقل أهمية عن صحتك المالية. إذا بدأت الخسائر تؤثر عليك، اطلع من السوق مؤقتاً. السوق لن يختفي. ارجع لما تكون جاهز.

شارك وتعلّم

مشاركة التجارب—even الخسائر—تساعد المجتمع يتعلم ويتطور. اطلب ملاحظات بنّاءة، وتجنب الاستعراض.

استمر

الأسواق رحلة تعلم مستمرة. خسارتان في يوم أو أسبوع لا تعني النهاية. الأهم هو البناء طويل المدى ومراجعة بياناتك وتحسين خطتك.

بعد هذه المقدمة الطويلة، نرجع للسؤال الأساسي لهذه الخطوة:

متى نبيع البيتكوين أو العملات الرقمية؟

كمستثمر في سوق صاعد، بعد ما نشتري عملة بسعر محدد نتمنى السعر يرتفع. لكن بشكل واقعي، ممكن السعر ينزل ويدخلنا بخسارة. لذلك الأفضل أن نبدأ أولاً بتحديد مستوى وقف الخسارة (Stop Level – Stop Loss – SL).

وقف الخسارة بنسبة مئوية

بعض المتداولين يحددون نسبة خسارة قصوى يقبلونها. بعد الشراء مباشرة يضعون أمر بيع أقل من سعر الدخول بنسبة معينة (مثل 10%). مثال: إذا اشترى المتداول 1 بيتكوين عند 20,000$، يضع أمر بيع عند 18,000$. هذا النوع يسمى أمر وقف (Stop Order)، وسأشرح أنواع الأوامر في الخطوة 20.

إذا وصل السعر إلى 18,000$ ينفذ الأمر ويظهر المبلغ في الحساب. هنا الخسارة 2,000$ أي 10% من 20,000$. (لتبسيط المثال لم أحتسب رسوم المنصة.)

نسبة 10% ليست عشوائية. إذا كان لديك 20,000$ وخسرت 10% تصبح 18,000$. الآن كم تحتاج ربح لتعود لنقطة التعادل؟

2000 / 18000 = 0.11
0.11 × 100 = 11%

يعني إذا خسرت 10% تحتاج ربح 11% لاحقاً لتعود لنقطة البداية. مفاجئ؟

والآن تخيل خسرت 50% من 20,000$—تصير 10,000$. كم تحتاج ربح لتعود؟

10000 / 10000 = 1
1 × 100 = 100%

يعني خسارة 50% تحتاج ربح 100% للتعادل. كلما كبرت الخسارة، صار التعويض أصعب. لذلك بشكل عام—even بدون استراتيجية متقدمة—حاول ألا تسمح بخسارة أكبر من 10%، وبعض الناس يختارون 5% حسب تحملهم للمخاطر.

تحقيق الربح عبر تحريك وقف الخسارة (Stop Trailing)

لو اشترينا 1 بيتكوين عند 20,000$ ووضعنا SL عند 18,000$ ثم صعد السعر إلى 24,000$، هل نحتاج بعد نفس أمر البيع عند 18,000$؟ لا.

نلغي أمر 18,000$ ونضع SL جديد عند 20,000$ (تعادل) أو أعلى مثل 21,000$ (ربح بسيط). هكذا إذا هبط السعر من 24,000$ نبيع عند 20,000$ أو 21,000$.

تحريك وقف الخسارة مع صعود السعر يسمى Stop Trailing. وبعد هذا التحريك تصبح الصفقة عملياً “بدون مخاطرة” لأنك لم تعد معرضاً للخسارة.

متى وكيف تحرك SL يحتاج تدريب متخصص، لكن مثال بسيط: وضع SL بنسبة 10% تحت السعر الحالي. إذا السعر 24,000$ يكون SL عند 21,600$:

24000 − 10% = 21600

واستراتيجية أخرى: بعد كل ارتداد إيجابي من دعم، تحرك SL أسفل القاع/السوينغ السابق (Swing). وعند كسر الدعم لاحقاً يكون أمر الوقف جاهز ويحمي أرباحك.

تحذير مهم

أؤكد أن الأمثلة والأرقام والنسب في هذا الموقع قد لا تنطبق بنفس النتائج على كل ظروف السوق أو كل الأشخاص. كل شخص يجب أن يصمم استراتيجية تناسبه.

تحقيق الربح بنسبة مئوية

بعد حديث الخسائر، نأتي للربح. أحد طرق الخروج هو تحقيق نسبة ربح محددة مسبقاً. مثال: اشترينا عند 20,000$، وهدفنا 25%، إذن:

20000 + 25% = 25000

نضع أمر بيع عند 25,000$ (TP)، وننتظر: هل السوق يصل SL أم TP؟ مع المعرفة والخبرة والانضباط، كثير من الحالات تصل إلى TP.

البيع بسبب إشارة فنية

كما راجعنا في الخطوة 11، طالما السعر يتحرك فوق دعم وخط اتجاه صاعد فهذا جيد. لكن عند كسر خط الاتجاه (Breakout/Breakdown)، قد لا يستمر الاتجاه. لذلك كسر الدعم أو خط الاتجاه الصاعد يعتبر سبباً للبيع. هذه أبسط إشارة، ويمكن بناء إشارات أخرى.

البيع بسبب سبب أساسي (Fundamental)

قد يرتفع السعر لكن تظهر أخبار عن تغييرات كبيرة في فريق المشروع، أو تغييرات في الورقة البيضاء، خارطة الطريق، أو التوكنوميكس—بحيث لم يعد المشروع يطابق معاييرك الأساسية. عندها قد تقرر البيع والبحث عن أصل آخر. من أمثلة الأسباب:

تغيير الفريق، تغيير الورقة البيضاء، تغيير خارطة الطريق، تغيير التوكنوميكس، دخول منافسين أقوياء، فشل تنفيذ الوعود، مشاكل مالية، ضعف العلاقات العامة والدعم، ضعف التطوير، بطء التقدم، إفلاس مستثمر كبير في المشروع (مثل ما حدث مع Alameda وتأثيره على سولانا وFTT)، وغيرها.

لذلك وأنت تتابع صفقاتك، تابع أيضاً أخبار المشاريع التي استثمرت فيها.

البيع بسبب سبب ماكرو

سبب أساسي آخر يمكن أن يكون الأزمات الاقتصادية العالمية. كما شرحت في الخطوة 7، وقت الأزمات الناس تخرج من الأسواق عالية المخاطر مثل الأسهم والكريبتو. ينخفض الطلب بقوة، وتبدأ أسعار أغلب العملات بالهبوط. هنا قد يظهر “إشارة بيع” للسوق ككل. ومع إدارة الأزمة بشكل صحيح، يمكن الحفاظ على أداء المحفظة حتى خلال هذه الفترات.

في الخطوة 13 جاوبنا على آخر سؤال أساسي في بناء استراتيجية التداول والاستثمار: متى نبيع العملة الرقمية؟

وفي الخطوات القادمة سأساعدك عملياً على إنشاء محفظة رقمية، واستلام وإرسال أول عملاتك الرقمية، أو شرائها وبيعها.

العودة إلى 21 خطوة

ملاحظات مهمّة

وقف الخسارة ليس ضماناً لسعر تنفيذ ثابت: في التحركات السريعة قد يحدث انزلاق سعري (Slippage). ضع هذا في الحسبان، وتجنب وضع الوقف على مستويات “واضحة جداً” حيث تحدث مطاردات السيولة (Liquidity Hunts).

افهم أنواع الأوامر قبل استخدامها: بعض المنصات توفر OCO (أمر يلغي الآخر)، أوامر مركبة (Bracket Orders)، وTrailing Stop. هذه تقلل القرارات العاطفية إذا فهمت آلية عملها وقت التقلبات والفجوات.

الرافعة المالية تضخم كل شيء: في العقود الدائمة (Perps) لديك تصفيات (Liquidations) وتمويل (Funding). التزم برافعة منخفضة وحجم صفقة صارم.

الأخبار التنظيمية تؤثر على السيولة والخروج: شطب عملات من منصات، تقييد مناطق، أو تغييرات على العملات المستقرة قد تؤثر على قدرتك على البيع بسرعة وبسعر عادل.

إشارات البيع الأساسية قد تكون On-Chain أيضاً: جداول فتح التوكنات (Unlocks)، تحركات خزينة المشروع، تركّز الحيتان، وتغيرات تدفقات المنصات قد تعطي إشارات توزيع أو ذعر.

الماكرو قد ينسف أقوى التحليلات الفنية: أحداث السيولة العالمية قد تقلب كل السيناريوهات. اربط خطة البيع بمخاطر الماكرو التي تعلمتها في الخطوة 7.

جني أرباح جزئي يقلل الندم: بيع جزء عند TP وتحريك وقف الخسارة للباقي قد يوازن بين “تأمين الربح” و“ترك الرابح يجري”.

الأمان السيبراني جزء من قدرتك على البيع: إذا تم اختراق حسابك قد تُجبر على بيع في أسوأ وقت. استخدم 2FA قوي، قوائم سحب موثوقة (Whitelists)، ويفضل تخزين بارد.

كيف يساعدك الذكاء الاصطناعي في هذه الخطوة

الذكاء الاصطناعي يخفف القرارات العاطفية ويزيد الاتساق بتحويل قواعد البيع إلى قوائم تحقق وتنبيهات وخطوات قابلة للتكرار.

تطبيقات عملية باستخدام الذكاء الاصطناعي

تحويل استراتيجيتك إلى قواعد مكتوبة: استخدم ChatGPT لصياغة خطة واضحة للدخول، SL، TP، التتبع (Trailing)، وحجم الصفقة في صفحة واحدة قابلة للتطبيق.

تلخيص الأخبار وربطها بقرار البيع: استخدم أدوات AI لتلخيص أخبار المشروع (تغييرات الفريق، الورقة البيضاء، خارطة الطريق، التوكنوميكس) وتحويلها إلى “هل هذا سبب للبيع؟”.

مساعد متابعة الماكرو: AI يمكنه مساعدتك في متابعة بيانات الفائدة والتضخم والسيولة، وربطها بإشارات “البيع لأسباب ماكرو”.

تحليل سجل التداول: صدّر صفقاتك إلى ملف، ودع AI يصنف الخسائر حسب السبب: وقف متأخر، حجم كبير، Overtrading، Revenge Trading—ثم يقترح إصلاحات عملية.

مساعد ملاحظات الشارت: بعد تحديدك للدعوم وخطوط الاتجاه مثل الخطوة 11، يساعدك AI تكتب خطة “إذا/فإن”: كسر دعم، تأكيد، إبطال، ثم طريقة الخروج.

أدوات وخدمات مفيدة

ChatGPT (خطة، سيناريوهات، قوائم تحقق، يوميات تداول)

TradingView (تنبيهات + ربطها بقواعد مكتوبة بالذكاء الاصطناعي)

CoinMarketCal أو تقويم أحداث الكريبتو (فتح توكنات، إعلانات—واستخدام AI لتفسير تأثيرها)

منصات On-Chain مثل Glassnode وCryptoQuant وNansen (واستخدام AI لتلخيص الإشارات بلغة بسيطة)

Excel/Google Sheets + AI (حساب R:R، التذبذب، التراجع، التوقعات، وقياس الأداء)

الذكاء الاصطناعي لا يغني عن الانضباط—لكنه يجعل الانضباط أسهل عبر تحويل الخطة إلى تذكيرات، حدود واضحة، وتعلم بعد كل صفقة.

الأسئلة المتكررة

ما الفرق الأساسي بين جني الأرباح ووقف الخسارة؟

جني الأرباح هو خروج مخطط لتثبيت الربح. وقف الخسارة هو خروج مخطط لتحديد خسارة مقبولة عندما يتحرك السوق ضد تحليلك.

لماذا خسارة 50% تحتاج ربح 100% للتعادل؟

لأن بعد خسارة 50% يصبح رأس مالك نصف ما كان. للوصول للمبلغ الأصلي تحتاج تضاعف المتبقي—يعني 100%.

هل التتبع (Trailing Stop) أفضل من هدف ربح ثابت؟

يعتمد على استراتيجيتك. الهدف الثابت يقفل ربحاً معروفاً. التتبع قد يساعدك تلتقط اتجاهات أكبر مع حماية الأرباح أثناء الصعود.

ما إشارات البيع الشائعة غير الوصول لهدف الربح؟

كسر دعم أو خط اتجاه، تدهور أساسي في المشروع (فريق/خارطة/توكنوميكس)، أو صدمات ماكرو تقلل شهية المخاطرة.

كيف أتجنب البيع العاطفي وقت التذبذب؟

حدد المخاطرة والخروج قبل الدخول، استخدم تنبيهات/أوامر بذكاء، اجعل حجم الصفقة مناسباً، ووثق كل صفقة في سجل.

أين أتعلم أنواع الأوامر وكيف تُنفذ أوامر الوقف؟

راجع الخطوة 20 لفهم أنواع الأوامر وكيف تعمل على المنصات.